服務條款
本條款是你與山盒 PeaKit 之間的使用約定。我們盡量用白話說明,並把你最需要知道的兩件事放在最前面。關於資料如何被蒐集與使用,請另見隱私權政策。
開始前,請先知道這兩件事:
- 山盒是工具,不是嚮導、不是主辦人、也不是救難單位。我們提供資訊與功能協助你規劃與紀錄,但登山的判斷與風險由你自己承擔。任何一項功能都不應該成為你唯一的依據。
- 服務可能中斷,資料可能有誤。山區沒有訊號、雲端服務故障、預報失準、圖資過時、路徑計算錯誤、AI 產生錯誤答案,都是真實會發生的事。請永遠準備離線備援(紙本地圖、指北針、備用電源)與正規求援管道。
如果你無法接受上述前提,請不要使用本服務。
1. 條款的適用、審閱與接受
本條款適用於山盒 PeaKit 網站、PWA、行動應用程式,以及 DaCard、Trip、Wiki、Radio、Weather、Map、安全回報、登山小牌相機、AI 助理、點數、訂單與客服等相關服務。
本服務由 生動回憶有限公司(統一編號 90095920)提供。當你註冊帳號、登入、下單或開始使用任何功能時,即表示你已閱讀、了解並同意本條款與隱私權政策。
審閱期間:本條款全文於註冊、登入與結帳前均可隨時開啟閱讀。我們提供你至少 5 日的審閱期間(自你首次可得閱覽本頁起算);你也可以在同意前要求我們提供條款檔案,或要求延長至30 日內的合理期間,請透過第 20 節的方式告知我們。我們不會要求你拋棄審閱權。
電子文件:你同意本服務相關的契約、訂單、通知、發票與其他往來文件,得以電子文件為表示方法(電子簽章法第 4 條),並以我們留存的系統紀錄為憑;你得隨時要求我們提供書面副本。
部分功能另有專屬約定(例如訂購頁的商品說明與交易條款、推薦人約定、嚮導共創圈資料使用說明、行程主辦人聲明)。專屬約定與本條款衝突時,就該功能優先適用專屬約定;如二者對消費者的保護程度不同,以對你較有利者為準。
2. 名詞約定
- 我們/山盒:生動回憶有限公司與山盒 PeaKit 服務營運團隊。
- 你:使用本服務的人,包含未註冊的訪客。
- 服務:本條款第 1 節所列的全部功能與相關頁面、介面與 API。
- 你的內容:你建立、上傳、輸入或提交的資料,例如行程、心得、照片、軌跡、百科貢獻、山況回報、聊天訊息、投稿作品。
- 免費功能:你未就該次使用支付任何費用的功能,包含每日或每期的免費額度。
3. 帳號
- 部分功能需要註冊或登入。請提供真實、正確的資料,並自行維護帳號、密碼、驗證信箱與裝置的安全。
- 你應對以你的帳號所進行的一切行為負責。若發現帳號被盜用或有異常,請立即聯絡我們。
- 你不得將帳號出借、出售或轉讓給他人,也不得以自動化程式大量註冊。
- 你可以隨時申請刪除帳號(見隱私權政策第 11 節)。刪除後,部分內容因涉及他人權利、公開資料庫完整性、法定保存義務或已寫入區塊鏈,可能無法一併移除。
4. 各功能的性質與限制
這一節是本條款最重要的部分。山盒的每一項功能都有它做得到與做不到的事,請逐項了解。
4.1 Weather 路線氣象與 AI 解讀
- 天氣資料來自 Open-Meteo 等第三方氣象模型(ECMWF/GFS/ICON 等)與中央氣象署公開資料。我們不生產預報,也不對預報的準確性負責。
- 預報本質上是機率性的推估。時間越遠越不可靠,山區地形尺度尤其容易失準;多模型一致不代表正確,中位數也可能掩蓋模型間的重大分歧。
- AI 解讀是以語言模型對數據所做的整理與推論,可能出現錯誤、遺漏或過度自信的敘述。它是輔助閱讀的工具,不是氣象預報,也不是專業建議。
- 颱風、豪雨等災害性天氣,請一律以中央氣象署發布的官方警報與各國家公園、林業保育署的公告為準。
- 歷史報告與分享頁呈現的是產生當時的預報,不會自動更新;超過數日的報告在準確度上已無參考價值。
4.2 Map 離線地圖、找路、列印與方位工具
- 圖資來自 OpenStreetMap、國土測繪中心、公開 DEM 地形資料與我們自行烤製的向量圖磚。這些資料可能過時、不完整或有誤;步道可能已改道、崩塌、封閉或根本不存在。
- 「沿步道找路」是以路網資料計算的建議路徑,不是經過現場查證的安全路線,也不保證路徑可通行、合法或適合你的能力。
- 山脈稜線、部分地標與離線地標為示意性繪製,不得作為實際地形位置或路線位置的依據。
- 離線地圖、列印地圖、高程剖面、後方交會、太陽與月亮資訊、指北針方位等均為輔助工具。感測器誤差、磁偏角、GPS 精度、裝置差異都會影響結果。
- 歷史套疊地圖僅供對照參考,反映的是製圖當時的地貌。
- 請務必攜帶紙本地圖、指北針與備用電源,並具備不依賴電子裝置的基本定位能力。
4.3 安全回報與紀錄頁
安全回報不是救難服務。它是位置紀錄與分享的備援工具,不是 119、112、衛星通訊、緊急定位信標,也不是任何形式的搜救或保證救援服務。
- 位置上傳需要前景執行與行動網路訊號。鎖屏、切到背景、沒有訊號、電量耗盡、作業系統省電限制或瀏覽器限制,都會使回報暫停、延遲或失敗。我們不保證任何一個位置點能成功送出。
- 我們不主動監控你的位置,不會在你失聯時察覺,也不會代為報案。緊急狀況請直接撥打 119/112,並事先向家屬與相關單位完成登山計畫申報。
- 紀錄頁中的位置與備註由成員自行上傳,我們不驗證其正確性。
- 紀錄頁自建立起約 40 天後清理。知道分享連結或頁面代碼的人都能查看該頁內容——這是刻意的設計,請只把連結交給你信任的人。
- 緊急情況下我們可能依內部程序協助救難單位調閱位置資訊(見隱私權政策第 7 節)。這是我們願意提供的協助,不是我們的義務,也無法保證及時或成功。
4.4 Trip 行程規劃與報名
山盒不是行程的主辦人。我們提供的是行程規劃與報名表單工具。行程的招攬、收費、內容安排、保險、領隊配置、風險控管與現場決策,全部由該行程的主辦人負責,與我們無關。
- 我們不審核行程內容的安全性與可行性,不查核主辦人的身分、資格、證照、經驗或投保狀況,也不介入你與主辦人之間的招攬、收費與交易。
- 報名表單中的保險相關欄位(例如姓名、身分證件號碼、地址、緊急聯絡人)是供主辦人辦理投保與緊急聯絡使用。山盒不代為投保、不是保險人、也不是保險代理人或經紀人,不保證主辦人是否確實投保或投保內容。請直接向主辦人確認保險範圍。
- 報名、付款、變更、取消、退費、行程取消或延期的爭議,請向主辦人主張。我們在合理可行範圍內協助提供必要的紀錄,但不承擔主辦人的責任。
- 參加登山活動本身具有受傷、失溫、迷途、墜落甚至死亡的固有風險。你應自行評估自身能力、健康狀況與裝備,並自行承擔參加活動的風險。
- 行程時間估算、腳程模型、費用計算與裝備建議均為統計推估,實際情況因人、天候與路況而異。
4.5 Wiki 登山百科與 Radio 山況廣播
- 百科內容由我們與貢獻者共同編寫,可能有錯誤、過時或不適用於你的情況。它是知識性讀物,不是安全規範,也不能取代實地訓練與專業指導。
- Radio 山況彙整自公開社群貼文與山友回報,並經 AI 整理。原始貼文的內容、真實性與時效由原作者負責;AI 彙整可能誤解或遺漏原意。山況變化極快,看到的資訊可能已經失效。
- 我們會在合理範圍內標示來源。若你認為內容涉及你的權利,請依第 16 節通知我們。
4.6 登山小牌相機
- 登山小牌相機為行動 App 功能(網頁版無法控制相機鏡頭)。照片直接存入你裝置的系統相簿,與內建相機拍的照片放在一起。
- 網頁版登山小牌相機已於 2026-07-26 停止提供,其網頁相簿(cameraMemory)亦已於 2026-07-27 一併移除。先前僅存在瀏覽器本機儲存空間、未另行存出的照片將無法再透過本服務查看。
- 照片只儲存在你的裝置。清除瀏覽器資料、移除 App、系統回收儲存空間或更換裝置都會導致照片遺失——我們沒有備份,也無法為你還原。重要照片請自行另存或備份至你自己的雲端。
- 手勢辨識與木牌合成都在你的裝置上執行,照片不會上傳到我們的伺服器。辨識效果受光線、鏡頭、手套與裝置效能影響,可能失敗;請勿為了拍攝而在危險地形上分心操作或勉強姿勢。
4.7 AI 助理與其他 AI 功能
- AI 回答由第三方語言模型產生,可能出現錯誤、虛構的內容、過時資訊或不當建議。請自行查核後再依據行動。
- AI 功能不提供醫療、法律、財務或緊急救護建議。緊急狀況請聯絡專業人員或撥打 119/112。
- 你輸入的內容會傳送給第三方模型供應商處理(見隱私權政策第 8 節)。請不要輸入密碼、金鑰、完整金融資料或高度敏感的個人資訊。
- AI 功能有每日用量與成本上限,達到上限時可能暫停提供。我們也可能隨時調整模型、提示詞與計費方式。
5. 你的內容與授權
你的內容仍然是你的。我們不會取得你的著作權。但為了讓服務能運作,我們需要你授予下列必要的使用權。
- 授權範圍:你授予我們無償、非專屬、可轉授權(限於為提供本服務所必要的雲端與技術服務供應商)、全球性的權利,得為提供、維運、備份、除錯、改善服務與依隱私權政策所述之研究目的,重製、儲存、傳輸、改作、編輯、翻譯、公開傳輸與展示你的內容。
- 公開內容:當你選擇公開或分享內容(公開行程、百科貢獻、山況回報、分享頁),上述授權延伸至向其他使用者與公眾公開展示,並可能被搜尋引擎收錄。
- 百科與知識貢獻:你提交的知識內容經審核與編修後(可能保留部分原文、與其他來源整併改寫)可能成為公開知識庫的一部分。這部分授權在你的內容被納入公開知識庫後,即使你日後刪除帳號仍繼續有效,以維持公共知識庫的完整性與引用脈絡;但我們會在合理可行範圍內移除可識別你個人的資訊。
- 投稿作品:封面徵選等投稿的授權範圍、稿費與分潤,另以個別書面約定為準。未經個別約定,我們不會將你的投稿作品用於商業印製、NFT 鑄造或上鏈。
- 你的擔保:你保證對所提交的內容擁有必要權利,內容不侵害他人著作權、商標、肖像權、隱私權或其他權利,且不含他人未同意公開的個人資料。
- 終止授權的界線:你刪除內容後,我們會停止繼續使用,但已被他人另存或轉傳的副本、系統備份(將於備份輪替時失效)、已彙總而無法還原個人的統計,以及已寫入區塊鏈或去中心化儲存的內容,無法撤回。
6. 禁止行為
使用本服務時,請不要:
- 違反法令,或侵害他人的權利、名譽與隱私。
- 上傳不實的山況、路線或安全資訊,或以任何方式誤導其他山友的判斷。
- 張貼騷擾、歧視、威脅、猥褻或明顯與登山無關的廣告內容。
- 未經同意張貼他人的個人資料、位置或照片。
- 以爬蟲、自動化程式或其他方式大量抓取本服務的內容與資料,或規避我們的技術限制與用量控制。
- 對服務進行反向工程、干擾、壓力測試、滲透測試或試圖取得未經授權的存取權限(善意的安全研究請先聯絡我們)。
- 濫用免費額度、以多重帳號取得不當利益、或利用系統錯誤(例如計費或點數異常)取利。
- 將本服務用於代辦入園申請、代辦證照或其他需特許資格的業務,或以山盒名義招攬旅遊行程。
- 冒用他人身分,或偽造安全回報的位置資料。
7. 付費、點數與退費
7.1 點數
- 點數用於支付 AI 分析、追問等需計算成本的功能。各功能的扣點數會在使用前顯示,我們可能因成本變動而調整定價,調整前會於服務內公告。
- 點數不是儲值卡、不是電子支付工具、不能兌換現金、不能轉讓給他人,也不因帳號閒置而失效。若未來要設定有效期限,我們會事先公告,並保障你在調整前已儲值的點數。
- 免費額度為個人帳號獨享,不累積、不轉讓,我們可能調整或取消。
- 系統錯誤導致的重複扣點或異常扣點,經我們確認後會補回點數。因你自身操作(例如重複送出、誤選功能)而消耗的點數,不予退還。
7.2 DaCard 商品
- DaCard 實體紀念證為依你提供的內容個別製作的客製化商品。下單前請仔細確認山名、日期、心得文字、照片與封面選擇。
- 訂單成立並付款後,除本條款另有約定外,客製內容不再變更;心得與 GPX 軌跡至少自付款起 15 天內可調整,實際截止時點為訂單鎖定完成之時(可能晚於第 15 天)——鎖定完成前你都還可以修改(詳見訂購頁說明)。
- 商品有瑕疵或運送損壞時,請於取貨後 7 日內拍照或錄影存證並聯絡我們,我們會免費重製寄送。因你提供的照片模糊、資料填寫錯誤或選錯樣式而需更換,視同新訂單。
上述 7 日是為了儘速留證以便處理,逾期通知不影響你依民法瑕疵擔保規定(第 356、365 條)與消費者保護法所得主張的權利,僅可能因舉證困難而影響處理方式。 - 製作與到貨時程為預估,非到貨承諾。DaCard 為手工客製製作,一般於付款後約 7-20 個工作天完成製作並寄出,出貨後由超商店到店配送(另約 3-7 個工作天)。我們不保證特定的製作完成日或到貨日期,訂單量、材料補貨、產線排程、連續假期、超商門市作業、物流延誤或不可抗力都可能使時程延長。
- 若製作時程預期明顯超出上述範圍,我們會主動以 Email 通知你;你屆時可選擇繼續等待,或取消該筆訂單並退款(已寫入區塊鏈或已進入雷雕程序的部分除外)。
- 逾期到貨本身不構成商品瑕疵。除本條款第 12 節所定的責任上限外,我們不就到貨延遲另負賠償責任(例如你為特定日期送禮所生的損失)。若你有明確的贈禮或使用日期需求,請於下單前先與我們確認。
7.3 七日解除權的例外(事先告知)
依消費者保護法第 19 條,通訊交易的消費者原則上享有收受商品或接受服務後 7 日內無條件解除契約的權利。但依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列情形不適用該解除權,並於此向你明確告知:
- 依你要求所為之客製化給付(準則第 2 條第 2 款)——DaCard 實體紀念證、雷雕層板、客製卡面與客製影片。這些商品依你提供的內容個別製作,一經製作即無法轉售他人。
- 非以有形媒介提供之數位內容,或一經提供即為完成之線上服務,經你事先同意始提供(準則第 2 條第 5 款)——AI 路線分析與追問、AI 快填、影片生成、NFT 鑄造與上鏈。
你在結帳或啟用功能前同意本條款,即表示你已受此告知,並同意於上述給付開始提供後,不再主張七日解除權。
已購買但尚未消耗的點數:未消耗的點數屬尚未提供之給付,不適用上述例外。如你於購買後 7 日內申請,我們將全額退還未消耗的部分,不扣手續費;已消耗的點數與已開始製作的客製商品不予退還。
7.4 發票與付款
- 付款由 ECPay 等第三方金流服務處理,並適用其服務條款。我們不保存你的完整信用卡號。
- 發票依中華民國稅法規定開立。需要統一編號或紙本憑證請於下單時填寫或聯絡我們。
- 逾期未付款的訂單可能被系統取消。
8. DaCard 與 NFT 上鏈的不可逆性
上鏈等於永久公開出版,而且無法撤回。資料一旦寫入公開區塊鏈與去中心化儲存,就無法刪除或修改;任何人都可以讀取、下載、建立索引與再散布,並可能透過交叉比對推斷出你的身分與行蹤。這是公開區塊鏈技術的本質,不是我們的產品限制。
- 詳細的風險說明、我們的預設保護措施與上鏈前檢查清單,請見隱私權政策第 6 節。請在送出製作前讀完該節。
- 關於第三方網路:Arweave 與 BNB Chain 是獨立運作的第三方去中心化網路。我們會支付上傳與鑄造所需的費用,但無法控制其營運,也不對其永續性、可用性、資料可讀取性或未來的技術變動作出保證。
- NFT 不是投資商品。DaCard NFT 是登山紀錄的數位證明與紀念,我們不保證其具有任何市場價值、流動性、增值可能或可轉售性,也不提供任何形式的投資建議、收益承諾或回購保證。
- 你若自行轉讓、出售 NFT 或使用外部錢包,相關風險(含錢包遺失、私鑰洩漏、第三方市集詐騙、鏈上手續費)由你自行承擔。錢包被盜用後,卡面內容會隨 token 移轉給新持有人,我們無法追回。
- 區塊鏈網路擁塞、分叉、節點故障或第三方服務中斷,可能造成鑄造延遲或失敗。我們會重試或協助處理,但不因鏈上事件承擔商品價值以外的損失。
- 鑄造完成並鎖定後,訂單無法取消、無法修改、無法刪除。
9. 第三方服務、外部連結與廣告
- 本服務依賴多項第三方服務運作,包含 Google Cloud 與 Firebase、ECPay、超商物流、Open-Meteo、圖資與地形資料來源、路線計算服務、OpenAI 與 Anthropic 等模型供應商、Arweave 與 BNB Chain、電子郵件與通知服務。這些服務的中斷、變更、漲價、政策調整或終止,可能直接導致本服務對應功能失效,這不在我們的控制範圍內。
- 本服務可能包含外部連結、聯盟行銷連結或合作夥伴內容。我們不對外部網站的內容、商品、服務、價格與隱私作法負責;你點擊後與該第三方之間的交易,由你與該第三方自行處理。
- 我們可能因聯盟行銷或合作而獲得回饋。我們會在合理範圍內揭露此關係,但這不代表我們對該商品或服務品質的擔保。
- 推薦碼與推薦人回饋另適用推薦人約定。推薦人是獨立的個人或事業,與我們之間不成立僱傭、代理或合夥關係;推薦人對外的言論與行為由其自行負責。
10. 服務的變更、中斷與終止
- 本服務仍在持續開發中。功能與介面我們可能隨時新增、修改、暫停或終止。
- 定價、免費額度與資料保存期間的變更,我們只在有正當事由時進行——例如成本變動、第三方服務漲價或終止、法令變更、資安或濫用防制之必要——並依第 7.1 節與第 18 節辦理:事前於服務內公告,並自公告所定的合理期間後生效。我們不會以本條款主張可任意片面調整已成立的交易條件。
- 下列情形可能造成服務中斷或資料延遲、遺失,我們不因此對你或任何第三人負賠償責任(但因我們的故意或重大過失所致者,仍依法負責):
- 系統維護、更新、遷移或部署。
- 第三方雲端、金流、物流、氣象、圖資、AI 或區塊鏈服務的故障、限流、停權或終止。
- 網路壅塞、你的裝置或作業系統限制、瀏覽器行為、離線快取失效。
- 電力中斷、天災、地震、颱風、疫情、戰爭、罷工、法令變更、政府命令或其他不可抗力。
- 為防止濫用、資安事件或依法令要求而必要的緊急處置。
- 離線功能特別說明:離線地圖與本機快取儲存在你的裝置上。清除瀏覽器資料、移除 App、系統回收儲存空間、更換裝置或作業系統升級,都可能造成離線資料消失。出發前請自行確認離線資料仍可使用,並準備紙本備援。
- 若我們決定終止全部或部分服務,會在合理期間前公告,並在可行範圍內提供資料匯出方式。已預付但未消耗的點數,將依當時公告的方式處理(例如退還或轉換)。已寫入區塊鏈的內容不受服務終止影響,會繼續存在。
11. 免責聲明
在法律允許的範圍內,本服務係依「現狀」與「現有功能」提供。我們不作任何明示或默示的擔保,包含但不限於:
- 服務不中斷、無錯誤、無延遲,或能滿足你的特定需求。
- 資料、預報、圖資、路徑、時間估算、山況、百科內容與 AI 回答的正確性、完整性、即時性與適用性。
- 任何位置回報、通知、Email 或分享連結能成功送達或被他人看見。
- 第三方(包含行程主辦人、推薦人、其他使用者、外部網站、區塊鏈網路)的行為、資格、內容與服務品質。
- 本機或雲端資料不會遺失、毀損或無法還原。
本服務不構成專業建議。任何與登山安全、路線選擇、醫療、法律、稅務或投資有關的決定,請諮詢具備資格的專業人員,並以官方公告為準。
本節不排除或限制依中華民國法律不得預先排除的責任,包含因我們的故意或重大過失所生的損害賠償責任,以及消費者保護法所賦予你的權利。
12. 責任限制
- 在法律允許的範圍內,我們不就間接損害、附隨損害、衍生損害或懲罰性賠償負責,包含但不限於:可預期利益的損失、商業機會的損失、資料遺失、商譽損害、旅程或行程的變更與取消成本、第三人向你請求的賠償。
- 賠償上限:就任何請求,我們的累計賠償責任以下列較高者為限——
(1) 你就發生爭議之該項服務或該筆訂單實際支付給我們的全部金額;或
(2) 新臺幣 1,000 元。
就免費功能而言,上限為新臺幣 1,000 元。 - 上限不及於價金返還:因契約解除、訂單取消、商品未交付或依法應退還而應返還給你的款項(包含未消耗點數的退還),不受上述上限限制,我們應全額返還。上限只適用於返還價金以外的損害賠償。
- 本節的限制不適用於:因我們的故意或重大過失所致的損害、我們對你人身安全所負的法定責任、以及依消費者保護法或其他強制規定不得限制的責任。
- 你了解並同意:登山活動的固有風險、你依本服務資訊所作的判斷與行動、以及你與第三方(含行程主辦人與其他使用者)之間的爭議,由你自行承擔與處理。
- 若你對本服務不滿意,最直接的救濟方式是停止使用;上述限制反映了本服務(含大量免費功能)的定價與風險分配基礎。
13. 你對我們的補償
若因你違反本條款、你提供的內容侵害他人權利、你所主辦或參加的活動、或你不當使用本服務,導致第三人向我們請求、我們受到主管機關處分或發生訴訟,你應在法律允許的範圍內補償我們因此支出的必要費用(包含合理的律師費與訴訟費用),並協助我們處理。
我們會在知悉後合理期間內通知你,並讓你有參與處理的機會。
14. 停權與內容移除
- 若你違反本條款、法令,或你的行為有損其他山友權益、危害服務安全與穩定,我們得移除相關內容、限制功能、暫停或終止你的帳號,必要時保留相關紀錄並依法通報。
- 情況緊急(例如不實的安全資訊、明顯的侵權、資安攻擊、詐騙)時,我們可能先處置再通知。
- 我們也可能移除長期未使用的帳號與其資料,移除前會以 Email 通知。
- 你認為處置有誤時,可依第 20 節聯絡我們申訴,我們會重新檢視。
- 帳號終止後,你已支付但未消耗的點數,除因你的重大違規(例如詐欺、濫用系統錯誤取利)外,我們會依合理方式退還或保留供你申請。
15. 智慧財產權
- 山盒 PeaKit 的名稱、LOGO、介面設計、程式碼、資料庫結構、卡面模板、影片模板、文案與圖表,除另有標示外,均為我們或授權人所有。
- 你可以為個人非商業目的使用本服務與其產出(例如列印自己的地圖、分享自己的行程與 DaCard)。未經我們書面同意,不得重製、改作、散布、公開傳輸、出售本服務的內容,或將其用於訓練 AI 模型、建立競爭性資料庫。
- 第三方圖資、字型、開源軟體與資料來源的授權條款,請見授權聲明。使用相關功能時,你也應遵守這些第三方授權(例如 OpenStreetMap 的 ODbL 標示義務)。
- 部分參考資料受第三方商業授權保護,僅供內部使用,不對外開放,也不得用於任何衍生發布。
16. 侵權通知與處理
若你認為本服務上的內容侵害你的著作權、商標、肖像權、隱私權或其他權利(包含 Radio 引用的社群貼文、百科內容、使用者上傳的照片),請透過第 20 節的方式通知我們,並提供:
- 你的姓名與聯絡方式。
- 指出的內容位置(網址或頁面代碼)。
- 你主張的權利內容與侵權理由。
- 你確信該使用未經授權的聲明。
我們會在收到通知後合理期間內查明並處理,必要時先行移除或限制存取,並通知內容提供者。內容提供者得提出異議,我們會重新評估。我們不因移除或保留內容的決定,對任何一方承擔超出法定範圍的責任。
17. 未成年人
若你未滿 18 歲,應在法定代理人閱讀並同意本條款後,於其陪同或指導下使用本服務;涉及付費、下單、上鏈或公開分享的行為,應取得法定代理人的同意。法定代理人對未成年人使用本服務的行為負監督責任。
請特別注意:不要將未成年人的可識別資訊放入 NFT 或任何上鏈內容,該內容將永久無法刪除。
18. 條款修改
我們可能因功能調整、法令變更、第三方服務或營運需要修改本條款。修改時會更新本頁頂部的「最後更新」日期。
涉及你權利義務的重大變更,我們會在服務內以顯著方式公告(登入後的頁面上方會出現提示條)或以 Email 通知,公告期間為 30 日,自公告日起算;公告期滿後,修改後的條款生效。非涉及權利義務的修訂(錯字、排版、聯絡資訊更新等)僅更新「最後更新」日期,不另公告。
你在修改生效後繼續使用本服務,即視為同意修改後的條款。若你不同意,請停止使用並可申請刪除帳號;已預付未消耗的點數依第 10 節處理。
19. 爭議處理、準據法與管轄
第一步:向我們申訴。請透過官方 LINE 或 Email(見第 20 節)向我們提出,我們會在收到後 15 日內回覆處理結果。
第二步:外部申訴與調解。若我們未妥適處理,你可以依消費者保護法:
- 向消費者保護團體、直轄市或縣(市)政府消費者服務中心提出申訴,或撥打1950消費者服務專線;未獲妥適處理時,得向直轄市或縣(市)政府的消費者保護官申訴(消保法第 43 條)。
- 向直轄市或縣(市)政府的消費爭議調解委員會申請調解(消保法第 44 條)。
準據法與管轄:本條款依中華民國法律解釋與適用。爭議經前述程序仍未解決時,以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院,但不影響消費者依消費者保護法或民事訴訟法就其住所地法院起訴的權利。
本條款任一條項若經認定無效或不可執行,不影響其餘條項的效力;該條項應在最接近原意且合法的範圍內解釋執行。
我們未立即行使本條款的任何權利,不構成對該權利的放棄。
20. 聯絡方式
一般詢問與客服請優先透過官方 LINE(ID:@876eoxxq)聯繫。需以書面提出時,請寄信至 peakittw@gmail.com。
與個人資料有關的權利請求(查詢、更正、刪除、停止利用、撤回同意),請見隱私權政策第 12 節。
生動回憶有限公司(山盒 PeaKit)
統一編號:90095920
負責人:陳承鋒
營業所所在地:新北市三峽區文化路 266 之 11 號 5 樓
聯絡電話:0958-126-698
Email:peakittw@gmail.com
官方 LINE:@876eoxxq
客服請優先使用官方 LINE 或 Email,我們會較快回覆;電話為法定應記載的聯絡方式。